Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób BuzzHike ("my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje o Tobie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, aplikacji i usług (łącznie zwanych "Usługą"). BuzzHike jest prowadzony przez ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO (Numer licencji 35839), Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. Korzystając z Usługi, zgadzasz się na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Informacje, które zbieramy

Informacje, które podajesz

• Informacje o koncie: Gdy tworzysz konto, zbieramy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło.
• Informacje o płatności: Gdy subskrybujesz, nasi operatorzy płatności zbierają informacje rozliczeniowe. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych.
• Dane konta Instagram/TikTok: Gdy łączysz swoje konta w mediach społecznościowych, uzyskujemy dostęp do informacji o Twoim publicznym profilu, w tym nazwy użytkownika, liczby obserwujących i publicznych postów w celach analitycznych.
• Komunikacja: Gdy się z nami kontaktujesz, zbieramy informacje, które podajesz w swoich wiadomościach.
• Preferencje targetowania: Informacje o konkurencji, tematyce treści, hashtagach oraz zainteresowaniach odbiorców, które podajesz w celu analizy i planowania treści.

Informacje zbierane automatycznie

• Dane o użytkowaniu: Zbieramy informacje o tym, jak korzystasz z Usługi, w tym odwiedzane strony, używane funkcje i czas spędzony w serwisie.
• Informacje o urządzeniu: Typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia oraz adres IP.
• Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, pikseli i podobnych technologii do obsługi i ulepszania Usługi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zbierane informacje w celu:

• Świadczenia, utrzymywania i ulepszania Usługi;
• Przetwarzania transakcji i wysyłania powiązanych informacji;
• Dostarczania informacji o konkurencji, narzędzi AI do tworzenia treści, harmonogramowania i analityki;
• Analizowania połączonych kont w celu dostarczania spersonalizowanych treści i rekomendacji dotyczących przepływu pracy;
• Wysyłanie Ci powiadomień technicznych, aktualizacji i wiadomości wsparcia;
• Odpowiadanie na Twoje komentarze, pytania i zgłoszenia do obsługi klienta;
• Monitorowanie i analizowanie trendów, korzystania i aktywności;
• Wykrywanie, badanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom oraz nadużyciom;
• Przestrzeganie obowiązków prawnych.

Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Z dostawcami zewnętrznymi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takimi jak przetwarzanie płatności, analiza danych, dostarczanie e-maili, hosting i obsługa klienta.
• Wymogi prawne: Jeśli wymaga tego prawo, przepis, postępowanie prawne lub żądanie organów rządowych.
• Ochrona praw: W celu ochrony praw, własności i bezpieczeństwa BuzzHike, naszych użytkowników lub innych osób.
• Przeniesienie działalności: W związku z jakąkolwiek fuzją, sprzedażą aktywów, finansowaniem lub przejęciem całości lub części naszej działalności.
• Z Twoją zgodą: Gdy wyrazisz zgodę na udostępnienie Twoich informacji.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Usługi stron trzecich

Nasza usługa integruje się z następującymi kategoriami usług stron trzecich lub z nich korzysta:

• Procesory płatności: W celu bezpiecznego przetwarzania płatności za subskrypcję.
• Dostawcy analityki: Aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Usługi.
• Narzędzia wsparcia klienta: W celu świadczenia obsługi klienta.
• Infrastruktura chmurowa: W celu hostowania i dostarczania naszej Usługi.
• Platformy społecznościowe: API Instagram, TikTok i innych platform w celu łączenia kont oraz udostępniania funkcji analitycznych i publikowania.

Te podmioty trzecie mają własne polityki prywatności regulujące wykorzystywanie Twoich danych.

Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu:

• Utrzymania zalogowania;
• Zapamiętywania Twoich preferencji;
• Zrozumienia, jak korzystasz z naszej Usługi;
• Ulepszania Twoich doświadczeń;
• Dostarczania trafnych treści.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie. Zwykle możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z Usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym Terms of Service.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne lub w miarę potrzeb do świadczenia usług. Przechowujemy również dane niezbędne do spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów. Po usunięciu konta usuniemy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe w rozsądnym terminie, chyba że przepisy prawa nakazują ich zachowanie.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Niemniej jednak żadna metoda transmisji przez Internet ani przechowywania danych w formie elektronicznej nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Dostęp: Poproś o kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Korekta: Poproś o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych.
• Usunięcie: Złóż wniosek o usunięcie swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.
• Rezygnacja: Wypisz się z komunikacji marketingowej, klikając "wypisz się" w naszych e-mailach.
• Przenoszalność danych: Poproś o kopię swoich danych w formacie przenośnym.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@buzzhike.com. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie.

Użytkownicy międzynarodowi

Usługa jest świadczona globalnie. Jeśli uzyskujesz dostęp do Usługi spoza kraju, w którym znajdują się nasze serwery, pamiętaj, że Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w różnych jurysdykcjach. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich danych do tych lokalizacji.

Prywatność dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka bez zgody rodzica lub opiekuna, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej Polityki prywatności.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem support@buzzhike.com.

ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO
Numer licencji 35839
Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates