隐私政策 | BuzzHike

本隐私政策说明了 BuzzHike（"我们"）在您使用我们的网站、应用程序和服务（统称"服务"）时如何收集、使用和分享您的信息。BuzzHike 由 ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO （许可证编号 35839）运营，Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates。使用本服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

我们收集的信息

您提供的信息

账户信息： 创建账户时，我们会收集您的电子邮箱地址、姓名和密码。
支付信息： 订阅时，我们的支付处理商会收集账单信息。我们不会存储完整的信用卡号码。
Instagram/TikTok 账户数据： 连接社交媒体账户时，我们会访问您的公开资料信息，包括用户名、粉丝数和公开帖子，用于分析目的。
通讯信息： 当您联系我们时，我们会收集您在消息中提供的信息。
定向偏好： 您为数据分析和内容规划提供的有关竞争对手、内容主题、话题标签和受众兴趣的信息。

自动收集的信息

使用数据： 我们会收集您与服务的互动信息，包括访问的页面、使用的功能以及停留时间。
设备信息： 浏览器类型、操作系统、设备标识符和 IP 地址。
Cookie 及类似技术： 我们使用 Cookie、像素及类似技术来运营和改进本服务。

我们如何使用您的信息

我们使用所收集的信息来：

提供、维护和改进本服务；
处理交易并发送相关信息；
提供竞品情报、AI 内容工具、排期及分析功能；
分析已关联的账号，以提供个性化内容和流程推荐；
向您发送技术通知、更新信息及支持相关消息；
回复您的评论、疑问以及客户服务请求；
监测和分析趋势、使用情况和活动；
检测、调查并防范欺诈交易与滥用行为；
遵守法律义务。

信息共享

我们可能会在以下情况下共享您的信息：

服务提供商： 与代表我们提供服务的第三方供应商共享，例如支付处理、数据分析、电子邮件发送、托管及客户服务。
法律要求： 法律、法规、法律程序或政府要求所必需时。
权利保护： 为保护 BuzzHike、我们的用户或其他人的权利、财产及安全。
业务转让： 与任何合并、资产出售、融资或收购我们全部或部分业务相关时。
经您同意： 当您授权我们分享您的信息时。

我们不会将您的个人信息出售给第三方用于其营销目的。

第三方服务

我们的服务集成或使用以下类别的第三方服务：

支付处理商： 安全处理订阅付款。
分析服务提供商： 了解用户如何与我们的服务互动。
客户支持工具： 用于提供客户服务。
云基础设施： 用于托管和交付我们的服务。
社交媒体平台： Instagram、TikTok 及其他平台 API，用于连接账户并提供分析和发布功能。

这些第三方拥有各自的隐私政策，用于规范您信息的使用。

Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似跟踪技术来：

保持您的登录状态；
记住您的偏好设置；
了解您如何使用我们的服务；
提升您的使用体验；
推送相关内容。

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数据保留

只要您的账户处于活跃状态，或为向您提供服务所必需，我们将保留您的信息。我们也会根据法律义务、解决争议及执行协议的需要保留相关信息。当您删除账户时，我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息，法律要求保留的除外。

数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。然而，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法做到完全安全，我们无法保证绝对安全。

您的权利与选择

根据您所在地区，您可能就个人信息享有以下权利：

访问权： 请求获取我们持有的关于您的个人信息副本。
更正权： Request correction of inaccurate personal information.
Deletion: Request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
Opt-Out: Opt out of marketing communications by clicking "unsubscribe" in our emails.
Data Portability: Request a copy of your data in a portable format.

To exercise these rights, please contact us at support@buzzhike.com. We will respond to your request within a reasonable timeframe.

国际用户

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儿童隐私

本服务不面向18岁以下人士。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现未经家长同意而收集了儿童的个人信息，我们将采取措施删除该信息。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新的隐私政策并更新“最后更新”日期来通知您任何变更。在变更后继续使用本服务即表示您接受新的隐私政策。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问，请通过以下方式与我们联系 support@buzzhike.com。

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