隱私權政策 | BuzzHike

本隱私政策說明 BuzzHike（「我們」）在您使用我們的網站、應用程式及服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用及分享您的資訊。BuzzHike 由 ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO （授權編號 35839），Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates。使用本服務即表示您同意依本政策收集及使用您的資訊。

我們收集的資訊

您提供的資訊

帳號資訊： 當您註冊帳號時，我們會收集您的電子信箱、姓名及密碼。
付款資訊： 當您訂閱後，我們的支付處理服務商會收集帳單資訊。我們不會儲存完整的信用卡號碼。
Instagram/TikTok 帳號資料： 當您連結社群媒體帳號時，我們會存取您的公開個人資料，包括使用者名稱、粉絲數量和公開貼文，以進行分析。
通訊： 當您聯絡我們時，我們會收集您在訊息中提供的資訊。
定位偏好： 您提供的有關競爭對手、內容主題、標籤以及受眾興趣的資訊，將用於分析與內容規劃。

自動收集的資訊

使用資料： 我們會收集您與服務互動的資訊，包括瀏覽的頁面、使用的功能及停留時間。
裝置資訊： 瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼及 IP 位址。
Cookie 與類似技術： 我們使用 Cookie、像素及類似技術來運作並改善本服務。

我們如何使用您的資訊

我們使用所收集的資訊來：

提供、維護並改善本服務；
處理交易並發送相關資訊；
提供競品情報、AI 內容工具、排程及分析功能；
分析已連結的帳號，以提供個人化內容與工作流程建議；
向您發送技術通知、更新及支援訊息；
回覆您的留言、問題及客服請求；
監控並分析趨勢、使用情況及活動；
偵測、調查並防止詐欺交易及濫用行為；
遵守法律義務。

資訊分享

我們可能在以下情況下分享您的資訊：

服務供應商： 與代表我們執行服務的第三方供應商共享，例如付款處理、資料分析、電子郵件寄送、託管及客戶服務。
法律要求： 若法律、法規、法律程序或政府要求所規定。
權利保護： 為保護 BuzzHike、我們的用戶或他人的權利、財產及安全。
業務移轉： 與任何合併、資產出售、融資或收購我們全部或部分業務相關。
經您同意： 當您已授權我們分享您的資訊時。

我們不會將您的個人資料出售給第三方用於其行銷目的。

第三方服務

我們的服務整合或使用以下類別的第三方服務：

支付處理商： 安全處理訂閱付款。
分析服務供應商： 了解使用者如何與我們的服務互動。
客服工具： 為提供客戶服務之用。
雲端基礎設施： 託管並提供我們的服務。
社群媒體平台： Instagram、TikTok 及其他平台 API，用於連結帳號並提供分析與發佈功能。

這些第三方有其各自的隱私政策，規範您資訊的使用方式。

Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似追蹤技術來：

讓您保持登入狀態；
記住您的偏好設定；
了解您如何使用我們的服務；
改善您的使用體驗；
提供相關內容。

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資料保留

只要您的帳號處於啟用狀態，或為提供服務所需，我們會保留您的資訊。我們也會在必要時保留資訊，以遵守法律義務、解決爭議及執行我們的協議。當您刪除帳號時，我們將在合理時間內刪除或匿名化您的個人資訊，但法律要求保留的情況除外。

資料安全

我們實施適當的技術與組織措施，以保護您的資訊免受未經授權的存取、篡改、揭露或毀損。然而，透過網際網路傳輸或電子儲存的方式並非完全安全。我們無法保證絕對的安全。

您的權利與選擇

根據您所在的地區，您可能對您的個人資訊享有以下權利：

存取： 要求取得我們所持有的您的個人資訊副本。
更正： 要求更正不準確的個人資料。
刪除： 要求刪除您的個人資料，但須受某些例外情況限制。
取消訂閱： 點擊我們電子郵件中的「取消訂閱」即可退出行銷通訊。
資料可攜性： 要求以可攜格式取得您的資料副本。

如需行使這些權利，請透過以下方式與我們聯絡： support@buzzhike.com。我們將在合理時間內回覆您的請求。

國際用戶

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兒童隱私

本服務並非為未滿 18 歲之人士設計。我們不會故意蒐集兒童的個人資料。若我們發現未經家長同意而蒐集了兒童的個人資料，我們將採取措施刪除該等資料。

本政策之變更

我們可能會不定期更新本隱私政策。任何變更將於本頁面發布新的隱私政策並更新「最後更新日期」以通知您。在變更生效後，您繼續使用本服務即表示您接受新的隱私政策。

聯絡我們

如果您對本隱私政策或我們的隱私實務有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫 support@buzzhike.com。

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兒童隱私

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