سياسة الاسترداد والفوترة
آخر تحديث: يونيو 2026
عن BuzzHike
BuzzHike برنامج إلكتروني لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي — تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذكاء تنافسي، واكتشاف المجال، وأدوات تخطيط المحتوى، وجدولة، ورؤى برمجية. نحن نحلّل الأسواق وأنماط المحتوى؛ ولا نبيع أو نسلّم أو نضمن إجماليات مؤشرات اجتماعية، أو مؤشرات شكلية، أو نشاطًا وهميًا للمستخدمين.
سياسة استرداد الأموال
إذا لم تكن راضيًا عن BuzzHike، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. تُراجَع طلبات الاسترداد وتُوافَق عليها وفقًا لتقدير فريق الدعم. لا يشمل الاسترداد الأرصدة المجانية أو المزايا الترويجية أو رسوم الأطراف الثالثة التي لا يمكن استردادها.
لطلب استرداد المبلغ، تواصل مع support@buzzhike.com مع ذكر بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفوترة.
التجارب المجانية والفوترة المتكررة
قد يقدم BuzzHike تجربة مجانية أو سعرًا تعريفيًا. تُعرض مدة التجربة وتواريخ الفوترة عند إتمام الشراء. في حال شراء خطة متكررة، تتجدد بالسعر الساري وقتها ما لم تُلغِ الاشتراك قبل تاريخ التجديد.
في حال شراء اشتراك، يمكنك إلغاء الفوترة المتكررة من لوحة التحكم ← الإعدادات ← الفوترة ← إدارة الاشتراك، أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى support@buzzhike.com. يوقف الإلغاء الرسوم المستقبلية؛ ولا يُسترد تلقائيًا المبالغ المفوترة مسبقًا ما لم يُعتمَد الاسترداد بموجب هذه السياسة.
الوصول إلى البرنامج
BuzzHike خدمة رقمية. بعد تأكيد الدفع، يُفعَّال حسابك وتصبح ميزات الخطة متاحة وفقًا لاشتراكك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك بعد الشراء، تواصل مع الدعم وسنحقق في الأمر على الفور.
لا ضمانات للنتائج
يعتمد ظهور العلامة التجارية وأداء المحتوى على مجالك، وجودة المحتوى، وانتظام النشر، وخوارزميات المنصة. توفر BuzzHike أدوات لتحليل المجال واكتشاف الجمهور، لكنها لا تضمن مؤشرات أداء محتوى محددة، أو إجمالي الوصول، أو نتائج تجارية.
قد تتغير هذه السياسة دون إشعار مسبق. للاطلاع على أحدث الشروط، راجع هذه الصفحة و شروط الخدمة.
تدير BuzzHike شركة ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO (رقم الترخيص 35839)، Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. راجع أيضًا سياسة الخصوصية.