Richtlinie zu Rückerstattungen & Abrechnung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Über BuzzHike
BuzzHike ist eine Online-Software für KI-gestütztes Social-Media-Management – KI-gestützte Analysen, Wettbewerbsintelligenz, Nischenfindung, Tools zur Inhaltsplanung, Zeitplanung und Software-Einblicke. Wir analysieren Märkte und Inhaltsmuster; wir verkaufen, liefern oder garantieren keine Gesamtsummen von Social-Media-Metriken, Vanity-Metriken oder gefälschte Nutzeraktivitäten.
Refund Policy
Wenn Sie mit BuzzHike nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungsanträge werden vom Support-Team nach unserem Ermessen geprüft und genehmigt. Rückerstattungen gelten nicht für kostenlose Guthaben, Werbeleistungen oder Drittanbietergebühren, die nicht rückgängig gemacht werden können.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie support@buzzhike.com mit Ihrer Kontoadresse und Ihren Rechnungsdaten.
Kostenlose Testphasen & wiederkehrende Abrechnung
BuzzHike kann eine kostenlose Testphase oder einen Einführungspreis anbieten. Die Dauer der Testphase und die Abrechnungsdaten werden beim Checkout angezeigt. Falls ein wiederkehrender Plan gekauft wurde, verlängert er sich zum jeweils aktuellen Preis, es sei denn, Sie kündigen vor dem Verlängerungsdatum.
Falls ein Abonnement gekauft wurde, können Sie die wiederkehrende Abrechnung unter Dashboard → Einstellungen → Abrechnung → Abonnement verwalten, oder per E-Mail an support@buzzhike.com. kündigen. Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen; bereits abgerechnete Beträge werden nicht automatisch erstattet, es sei denn, eine Rückerstattung wird gemäß dieser Richtlinie genehmigt.
Softwarezugang
BuzzHike ist ein digitaler Dienst. Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihr Konto eingerichtet und die Planfunktionen werden entsprechend Ihrem Abonnement verfügbar. Wenn Sie nach dem Kauf keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, kontaktieren Sie den Support und wir werden umgehend nachforschen.
Keine garantierten Ergebnisse
Die Markenbekanntheit und die Leistung Ihrer Inhalte hängen von Ihrer Nische, der Qualität Ihrer Inhalte, der Regelmäßigkeit Ihrer Beiträge und den Algorithmen der Plattformen ab. BuzzHike bietet Tools zur Nischenanalyse und Zielgruppenfindung – wir garantieren keine bestimmten Inhalte-Performance-Kennzahlen, Reichweiten-Gesamtwerte oder Geschäftsergebnisse.
Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die aktuellen Bedingungen finden Sie auf dieser Seite und in unseren Terms of Service.
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