Richtlinie zu Rückerstattungen & Abrechnung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Über BuzzHike

BuzzHike ist eine Online-Software für KI-gestütztes Social-Media-Management – KI-gestützte Analysen, Wettbewerbsintelligenz, Nischenfindung, Tools zur Inhaltsplanung, Zeitplanung und Software-Einblicke. Wir analysieren Märkte und Inhaltsmuster; wir verkaufen, liefern oder garantieren keine Gesamtsummen von Social-Media-Metriken, Vanity-Metriken oder gefälschte Nutzeraktivitäten.

Refund Policy

Wenn Sie mit BuzzHike nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungsanträge werden vom Support-Team nach unserem Ermessen geprüft und genehmigt. Rückerstattungen gelten nicht für kostenlose Guthaben, Werbeleistungen oder Drittanbietergebühren, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie support@buzzhike.com mit Ihrer Kontoadresse und Ihren Rechnungsdaten.

Kostenlose Testphasen & wiederkehrende Abrechnung

BuzzHike kann eine kostenlose Testphase oder einen Einführungspreis anbieten. Die Dauer der Testphase und die Abrechnungsdaten werden beim Checkout angezeigt. Falls ein wiederkehrender Plan gekauft wurde, verlängert er sich zum jeweils aktuellen Preis, es sei denn, Sie kündigen vor dem Verlängerungsdatum.

Falls ein Abonnement gekauft wurde, können Sie die wiederkehrende Abrechnung unter Dashboard → Einstellungen → Abrechnung → Abonnement verwalten, oder per E-Mail an support@buzzhike.com. kündigen. Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen; bereits abgerechnete Beträge werden nicht automatisch erstattet, es sei denn, eine Rückerstattung wird gemäß dieser Richtlinie genehmigt.

Softwarezugang

BuzzHike ist ein digitaler Dienst. Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihr Konto eingerichtet und die Planfunktionen werden entsprechend Ihrem Abonnement verfügbar. Wenn Sie nach dem Kauf keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, kontaktieren Sie den Support und wir werden umgehend nachforschen.

Keine garantierten Ergebnisse

Die Markenbekanntheit und die Leistung Ihrer Inhalte hängen von Ihrer Nische, der Qualität Ihrer Inhalte, der Regelmäßigkeit Ihrer Beiträge und den Algorithmen der Plattformen ab. BuzzHike bietet Tools zur Nischenanalyse und Zielgruppenfindung – wir garantieren keine bestimmten Inhalte-Performance-Kennzahlen, Reichweiten-Gesamtwerte oder Geschäftsergebnisse.

Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die aktuellen Bedingungen finden Sie auf dieser Seite und in unseren Terms of Service.

BuzzHike wird betrieben von ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO (Lizenznummer 35839), Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. Siehe auch unsere Privacy Policy.

BuzzHike

Schließen Sie sich über 25.000 Creators und Marken an, die mit BuzzHike in über 50 Ländern wachsen.

InstagramTikTokYouTubeLinkedInXFacebook
GDPR-konform
SOC 2 Typ II
PCI DSS Zahlungen
256-Bit-Verschlüsselung

BuzzHike ist eine unabhängige Social-Media-Marketing-Agentur – sie steht in keiner Verbindung zu Meta, Google, Facebook, Instagram, TikTok, Spotify, SoundCloud, X (Twitter), Threads oder Twitch sowie deren Tochtergesellschaften und wird weder von diesen unterstützt noch gesponsert. Wir schützen Ihre Privatsphäre: Für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen wir lediglich Ihren Benutzernamen – niemals Ihr Passwort oder andere persönliche Daten. Alle Logos, Markenzeichen und Markennamen gehören ihren jeweiligen Inhabern; wir machen keinerlei Ansprüche darauf geltend. Wir halten uns vollständig an die Community-Regeln und Richtlinien dieser Plattformen.

© 2026 BuzzHike. Alle Rechte vorbehalten.