Politique de remboursement et de facturation
Dernière mise à jour : juin 2026
À propos de BuzzHike
BuzzHike est un logiciel en ligne de gestion des réseaux sociaux par IA — analyses alimentées par l'IA, veille concurrentielle, découverte de niches, outils de planification de contenu, programmation et analyses logicielles. Nous analysons les marchés et les tendances de contenu ; nous ne vendons, ne livrons ni ne garantissons de totaux de métriques sociales, de métriques de vanité ou d'activité fictive d'utilisateurs.
Politique de remboursement
Si vous n’êtes pas satisfait de BuzzHike, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Les demandes de remboursement sont examinées et approuvées à la discrétion de notre équipe d’assistance. Les remboursements ne s’appliquent pas aux crédits gratuits, aux avantages promotionnels ou aux frais tiers qui ne peuvent être annulés.
Pour demander un remboursement, contactez support@buzzhike.com avec l'adresse e-mail de votre compte et vos informations de facturation.
Essais gratuits et facturation récurrente
BuzzHike peut proposer un essai gratuit ou un tarif d'introduction. La durée de l'essai et les dates de facturation sont affichées lors du paiement. Si un abonnement récurrent a été souscrit, il se renouvelle au tarif en vigueur à moins que vous ne l'annuliez avant la date de renouvellement.
Si un abonnement a été souscrit, vous pouvez annuler la facturation récurrente depuis Tableau de bord → Paramètres → Facturation → Gérer l'abonnement, ou par e-mail à support@buzzhike.com. L'annulation arrête les prélèvements futurs ; elle ne rembourse pas automatiquement les montants déjà facturés, sauf si un remboursement est approuvé en vertu de la présente politique.
Accès au logiciel
BuzzHike est un service numérique. Après confirmation du paiement, votre compte est activé et les fonctionnalités de votre formule deviennent disponibles selon votre abonnement. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte après l'achat, contactez le support et nous examinerons la situation rapidement.
Aucun résultat garanti
La visibilité de votre marque et les performances de votre contenu dépendent de votre niche, de la qualité de votre contenu, de la régularité de vos publications et des algorithmes des plateformes. BuzzHike fournit des outils d'analyse de niche et de découverte d'audience — il ne garantit pas de métriques de performance de contenu spécifiques, de portée totale ou de résultats commerciaux.
Cette politique peut être modifiée sans préavis. Pour les conditions les plus récentes, consultez cette page et nos Terms of Service.
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