Política de Reembolso e Cobrança
Última atualização: junho de 2026
Sobre a BuzzHike
O BuzzHike é um software online para gestão de redes sociais com IA — análises com recurso a IA, inteligência competitiva, descoberta de nicho, ferramentas de planeamento de conteúdo, agendamento e informações sobre software. Analisamos mercados e padrões de conteúdo; não vendemos, entregamos nem garantimos totais de métricas sociais, métricas de vaidade ou atividade falsa de utilizadores.
Refund Policy
Se não estiver satisfeito com a BuzzHike, pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a compra. Os pedidos de reembolso são analisados e aprovados a nosso critério pela equipa de apoio. Os reembolsos não se aplicam a créditos gratuitos, benefícios promocionais ou taxas de terceiros que não possam ser revertidas.
Para solicitar um reembolso, contacte support@buzzhike.com com o e-mail da sua conta e os dados de faturação.
Períodos de Teste Gratuitos e Cobrança Recorrente
A BuzzHike pode oferecer um período de teste gratuito ou um preço introdutório. A duração do teste e as datas de cobrança são apresentadas no checkout. Caso tenha adquirido um plano recorrente, este renova ao preço em vigor, a menos que cancele antes da data de renovação.
Caso tenha adquirido uma subscrição, pode cancelar a cobrança recorrente em Painel → Definições → Faturação → Gerir Subscrição, ou por e-mail para support@buzzhike.com. O cancelamento interrompe cobranças futuras; não reembolsa automaticamente valores já faturados, a menos que um reembolso seja aprovado nos termos desta política.
Acesso ao Software
A BuzzHike é um serviço digital. Após a confirmação do pagamento, a sua conta é ativada e as funcionalidades do plano ficam disponíveis de acordo com a sua subscrição. Se não conseguir aceder à sua conta após a compra, contacte o apoio e investigaremos de imediato.
Sem Resultados Garantidos
A visibilidade da marca e o desempenho do conteúdo dependem do seu nicho, da qualidade do conteúdo, da consistência das publicações e dos algoritmos das plataformas. O BuzzHike disponibiliza ferramentas para análise de nicho e descoberta de audiência — não garante métricas específicas de desempenho de conteúdo, totais de alcance ou resultados comerciais.
Esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Para os termos mais recentes, consulte esta página e os nossos Termos de Serviço.
O BuzzHike é operado por ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO (N.º de Licença 35839), Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. Consulte também a nossa Política de Privacidade.