Política de Reembolso e Cobrança

Última atualização: junho de 2026

Sobre a BuzzHike

O BuzzHike é um software online para gestão de redes sociais com IA — análises com recurso a IA, inteligência competitiva, descoberta de nicho, ferramentas de planeamento de conteúdo, agendamento e informações sobre software. Analisamos mercados e padrões de conteúdo; não vendemos, entregamos nem garantimos totais de métricas sociais, métricas de vaidade ou atividade falsa de utilizadores.

Refund Policy

Se não estiver satisfeito com a BuzzHike, pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a compra. Os pedidos de reembolso são analisados e aprovados a nosso critério pela equipa de apoio. Os reembolsos não se aplicam a créditos gratuitos, benefícios promocionais ou taxas de terceiros que não possam ser revertidas.

Para solicitar um reembolso, contacte support@buzzhike.com com o e-mail da sua conta e os dados de faturação.

Períodos de Teste Gratuitos e Cobrança Recorrente

A BuzzHike pode oferecer um período de teste gratuito ou um preço introdutório. A duração do teste e as datas de cobrança são apresentadas no checkout. Caso tenha adquirido um plano recorrente, este renova ao preço em vigor, a menos que cancele antes da data de renovação.

Caso tenha adquirido uma subscrição, pode cancelar a cobrança recorrente em Painel → Definições → Faturação → Gerir Subscrição, ou por e-mail para support@buzzhike.com. O cancelamento interrompe cobranças futuras; não reembolsa automaticamente valores já faturados, a menos que um reembolso seja aprovado nos termos desta política.

Acesso ao Software

A BuzzHike é um serviço digital. Após a confirmação do pagamento, a sua conta é ativada e as funcionalidades do plano ficam disponíveis de acordo com a sua subscrição. Se não conseguir aceder à sua conta após a compra, contacte o apoio e investigaremos de imediato.

Sem Resultados Garantidos

A visibilidade da marca e o desempenho do conteúdo dependem do seu nicho, da qualidade do conteúdo, da consistência das publicações e dos algoritmos das plataformas. O BuzzHike disponibiliza ferramentas para análise de nicho e descoberta de audiência — não garante métricas específicas de desempenho de conteúdo, totais de alcance ou resultados comerciais.

Esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Para os termos mais recentes, consulte esta página e os nossos Termos de Serviço.

O BuzzHike é operado por ENGAGE DIGITAL SOLUTIONS FZCO (N.º de Licença 35839), Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. Consulte também a nossa Política de Privacidade.

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